AFRICALEADNEWS – (Sénégal) La Commission de régulation du secteur de l’énergie (CRSE) a organisé un atelier de renforcement des capacités des journalistes sénégalais dans le cadre du Projet Réforme du « Sénégal Power Compact » de MCC. Focus sur le droit des consommateurs.
Afin de gagner en visibilité, la CRSE a voulu d’abord sensibiliser les journalistes, renforcer leurs capacités et leur permettre d’être en mesure de donner la bonne information au public. Et en particulier au consommateur dont le respect des droits figure désormais à l’agenda qu’a présenté le Président du Conseil de régulation, Ibrahima Niane, entouré d’une forte équipe d’experts.
Ils ont abordé les notions juridiques et les données techniques liées à leur mission de régulation devenue multisectorielle depuis l’adoption de la Loi n°2021-32 qui a étendu les compétences, du secteur de l’électricité, à l’aval des hydrocarbures (raffinage, stockage transport et distribution) et à l’intermédiaire et aval gazier. D’autant que, logée sous la tutelle de la Présidence de la république, la CRSE ne s’en distingue pas moins par son indépendance et l’autonomie financière.
Fort de cette aura, l’équipe met en avant une nouvelle « stratégie quinquennale de communication (2025-2029). » Grâce au partenariat du MCC, et avec l’appui du consultant IDEAConsult/SACI, le but de la formation des médias comme relais est de garantir que l’opinion puisse disposer d’informations à sa portée, fiable, mise à jour et transparente.
Une mission multisectorielle
Depuis l’adoption de la Loi N°2021-32 ayant conduit à la fusion de l’ancienne CRSE (électricité) avec le Comité national des hydrocarbures (CNH), en Commission nationale de régulation de l’Energie, chargée de réguler les activités règlementées de l’électricité, de l’aval des hydrocarbures et de l’intermédiaire et aval gazier, il a été noté une évolution de ses attributions. Et une des préoccupations renforcées est particulièrement ressortie des présentations très instructives. La CRSE inscrivant davantage sa mission dans le sens de la préservation de l’équité en énergie et de l’accessibilité énergétique, mais aussi de la défense des droits des consommateur. Celle-ci est au cœur de la session intitulée « atelier technique de formation et de sensibilisation des journalistes ‘’économiques’’ sur le rôle de la CRSE dans le secteur de l’énergie ». Afin de leur permettre de mieux s’armer pour donner toutes les informations nécessaires en puisant aux sources les plus fiables, et avec responsabilité.
C’est aussi dans ce sens que le CRSE a engagé un plan stratégique 2025-2029, avec pour ambition de « défendre », « protéger » et « renforcer », suivant les principes édictés par la Loi N°2021-32 « rappelant son rôle de protecteur des droits des consommateurs », d’après le document maison mis à disposition.
M. Niane disait déjà : « La CRSE s’engage à la préservation des intérêts et droits des consommateurs concernant le prix et la qualité de service. Elle veille également à l’équilibre économique et financier des opérateurs du secteur de l’énergie. »
De même, l’équipe du Conseil de régulation envisage de diffuser très prochainement deux fascicules : « le livret de l’investisseur » et « le Guide du consommateur ». Ce dernier partant du slogan « Avec la CRSE, je connais mieux mes droits et mes obligations ».
Moment ne saurait donc être plus opportun, à l’avènement du Sénégal producteur de pétrole et de gaz, alors qu’une baisse des tarifs de l’électricité, du gaz et du carburant est annoncée pour décembre.
APA
